Profil
Ergebnisorientierte Key Account Managerin mit über sechs Jahren Erfahrung in der strategischen Betreuung und Entwicklung von B2B-Kundenbeziehungen im E-Commerce-Umfeld. Spezialisiert auf Amazon Vendor Central und Amazon Seller Central mit nachweisbarer Expertise in Sortimentssteuerung, Pricing, Aktionsplanung, Performance-Optimierung und Umsatzentwicklung.
Ausgeprägte Beratungskompetenz und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Marken, Herstellern und internen Stakeholdern. Sicher im Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Marketing, Logistik und Buchhaltung – mit dem Ziel, messbare Ergebnisse und effiziente Prozesse zu schaffen.
Einzigartige Kombination aus kaufmännischer Ausbildung (Groß- und Außenhandelskauffrau) und akademischem Abschluss (B. A. International Management) ergänzt durch internationale Praxiserfahrung in den USA, Polen und Zypern. Verbindet strukturierte, datenbasierte Arbeitsweise mit souveränem Auftreten und echter Kundenorientierung.
Berufserfahrung
- Strategische und operative Betreuung von Marken, Herstellern und B2B-Kunden im Bereich professionelles Foto-, Video- und Audio-Equipment
- Eigenverantwortliche Steuerung accountrelevanter Themen über Amazon Vendor Central und Seller Central: Produktcontent, Sortiment, Verfügbarkeiten, Pricing und Promotions
- Koordination mit internen und externen Schnittstellen aus Vertrieb, Einkauf, Marketing, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hoher Servicequalität
- Analyse von Umsatz-, Sortiments- und Performance-Kennzahlen sowie Ableitung vertriebsrelevanter Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Accounts und Steigerung von Sichtbarkeit und Wachstumspotenzialen
- Operative und administrative Unterstützung im Key Account Management bei der Betreuung von Herstellern, Marken und B2B-Kunden
- Pflege und Optimierung von Produktlistings, Content und Stammdaten in Amazon Vendor Central und Seller Central sowie Mitarbeit bei Verfügbarkeiten, Aktionsumsetzungen und accountbezogenen Prozessen
- Durchführung von Preisabstimmungen, Markt- und Wettbewerbsanalysen, Reports und Excel-Auswertungen zur Vorbereitung vertrieblicher Entscheidungen und Kundengespräche
- Erstellung von Präsentationen und vertriebsnahen Auswertungen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Geschäftspartnern
- Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten und operativer Kundenbetreuung im internationalen Umfeld
- Mitarbeit bei Angebotsprozessen, Kundenkommunikation und interner Abstimmung
- Umsetzung von Marketingmaßnahmen sowie Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben
- Betreuung und Organisation von Aktivitäten für internationale Gäste in einem dynamischen Dienstleistungsumfeld
- Stärkung von Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und souveränem Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
Bildung
Auslandssemester an der Hawaii Pacific University, Honolulu, USA (Aug. 2022 – Jan. 2023). Praxissemester bei der AF Marcotec Group, Warschau, Polen (Apr. 2023 – Jul. 2023).
Leistungsfächer Englisch und Sport. Highschool-Jahr in New York, USA (2015 – 2016).